シン・イストワール法律事務所の口コミ・評判を徹底調査！特徴や他社との比較も解説

シン・イストワール法律事務所は、債務整理や違法な高利貸し（闇金）問題の解決に強みを持つ法律事務所です​。借金や養育費といった経済的な悩みを抱える多くの方が利用を検討しています。

本記事では、シン・イストワール法律事務所の口コミ・評判について、良い点と悪い点の双方から調査し、その傾向をまとめました。また、提供するサービスの特徴や競合他社との比較、さらに法律相談を検討している方向けのアドバイスも解説します。実際に依頼するか迷っている方はぜひ参考にしてください。

シン・イストワール法律事務所とはどんな事務所？

シン・イストワール法律事務所は東京都千代田区にオフィスを構える弁護士法人で、支店はなく東京に一拠点のみです​。もともと2012年に「クレアティオ法律事務所」として設立され、その後「イストワール法律事務所」へ改称を経て、2020年から現在のシン・イストワール法律事務所という名称になっています​。現在の代表弁護士は蒲谷博昭氏であり、全国からの借金相談・依頼に対応しています​。

債務整理や闇金問題の解決に注力しており、違法業者からの取り立て対応では1万件以上の相談実績を持つとされています​。さらに、警察と連携して悪質な闇金業者に対処するケースもあり、迅速に取り立てを止める対応力が強みです​。また、借金問題以外にも養育費の回収など家庭の金銭トラブルの相談にも応じており、多くの依頼者から感謝の声が寄せられています。こうした実績から、テレビやラジオでCMが流れるなど知名度も高まっています。

一方で、インターネット上で「シン・イストワール法律事務所」と検索すると関連キーワードに「うざい」「悪評」などが表示されることがあります​。これは後述するように、一部の匿名掲示板で類似名称の事務所CMに対する苦情や、旧代表弁護士の懲戒処分といった要因が影響している可能性があります。では実際の利用者からの評判はどうなのでしょうか。まずは良い口コミから見ていきます。

シン・イストワール法律事務所の良い口コミ・評判

シン・イストワール法律事務所を実際に利用した人たちからは、概ね高い評価が寄せられています。特に目立つのは、「迅速に問題を解決してくれる」「親切な対応で安心して依頼できた」といったサービス対応に関するポジティブな声です​。例えば、「督促状況がすぐに止まり精神的に救われた」「丁寧にわかりやすく説明してもらい安心できた」といった感謝のコメントが見られ、対応の速さと丁寧さに満足する口コミが多く確認できます​。

また、「さまざまな債務整理の方法を提案してくれる」という声もあり、一人ひとりの状況に合わせて最適な解決策を一緒に考えてくれる点が評価されています​。実際、「他の事務所では断られた依頼も受けてもらえた」という口コミもあり、他では難しいケースでも相談に乗ってくれる懐の深さが伺えます​。闇金問題に関しては「闇金問題が解決できた」という体験談があり、違法業者からの厳しい取り立てが即日で止まったと感謝する声もありました​。

さらに、養育費の未払いに悩んでいた方からは「様々な状況下で養育費の回収を達成してくれた」との口コミが多数報告されています​。例えば、元配偶者の所在不明やDV被害を抱えているような困難なケースでも、適切な法的手続きを通じて養育費を取り戻せたという喜びの声があります。これらの良い評判から、シン・イストワール法律事務所は依頼者に寄り添った親身で迅速な対応に定評があり、**「相談して良かった」**と思われていることがわかります。

シン・イストワール法律事務所の悪い口コミ・評判

一方で、少数ながらネガティブな口コミも存在します。悪い評判として挙げられるのは、「思ったよりお金がかかった」「対応が良くなかった」といった不満の声です​。料金面では「費用が予想以上にかさんだ」「着手金（初期費用）が発生するのが負担」という指摘が見られます​。実際、20代男性の利用者からは「解決策を徹底的に検討してもらえたのは良かったが、その分手続きに時間がかかり、その間利息を払い続けることになってしまった。相談料も想定より高く請求された」という声があり、スピード面と費用面で厳しい評価を付けたケースもありました​。このように、「思ったより時間と費用がかかった」という不満が一部にあるようです。

対応に関する否定的な口コミでは、「電話対応が横柄で不快だった」​

「依頼後に急に態度が冷たくなった」といった声が報告されています。例えば、ある利用者は「こちらの事務所はお願いするまでは親身に話を聞いてくれたが、契約した途端に弁護士の態度が冷たくなり、人間味を感じられなかった」と不信感を露わにしています（※引用元では発言の途中までが確認できますが、このような趣旨の口コミが存在しました）。また、「お金のことしか考えていないように感じた」という厳しい意見もあり​、対応したスタッフや弁護士との相性によっては不満を持つ人もいるようです。とはいえ、これらの対応面に関する悪評については良い対応だったという口コミの方が数多く寄せられているため​、一部のケースに限られたものとも考えられます。

インターネット検索で出てくる「シン・イストワール法律事務所　うざい」「シン・イストワール法律事務所　悪評」といったキーワードについても触れておきましょう。調査の結果、「CMがうざい」という書き込みが匿名掲示板5ch上に多数見られましたが、これらは実際にはシン・イストワール法律事務所とは別の事務所のCMに対する苦情であり、単なる名前の勘違いによるものです​。したがって、この種の書き込みはシン・イストワールそのものの評価とは無関係と言えるでしょう。

もう一つ、過去の経緯に起因するネガティブ要素として、旧代表弁護士の懲戒処分があります。シン・イストワール法律事務所の前身であるイストワール法律事務所を立ち上げた多田浩章弁護士が、2022年12月に弁護士会から業務停止10か月の懲戒処分を受けています​。処分理由は弁護士法が禁じる非弁提携（弁護士でない者との不適切な連携）行為があったためで、同時に多田弁護士が代表を務めていた新宿区のイストワール法律事務所も業務停止処分となりました​。このニュースにより「イストワール」という名前に不信感を抱いた方もいるかもしれません。しかし現在のシン・イストワール法律事務所は別の弁護士が運営しており、組織体制も刷新されています。上記掲示板での悪評や旧代表の問題は、現在の事務所のサービス品質とは直接関係ない点に注意が必要です。

口コミ評判から読み解く傾向と総評

以上の良い口コミ・悪い口コミを踏まえると、シン・イストワール法律事務所の評判には次のような傾向が見えてきます。良い評判としては、「親切で説明が丁寧」「スピーディーに対応して問題解決してくれる」「他では断られた難しい案件も対応してくれる」といった点が際立っており、依頼者の満足度は総じて高いようです​一方、悪い評判としては、「費用がかかる」「（一部の）対応が良くない」という意見が散見されます​。ただし、費用面については後述するように分割払いや後払いにも対応可能なため、事前によく相談することで解決できるケースもあるでしょう​。対応の感じ方も人それぞれであり、悪い口コミは一時的な感情に基づくものも多いと指摘されています​。したがって、ネット上の否定的な書き込みがあったとしても過度に心配しすぎないことも大切です。

総合的に見ると、シン・イストワール法律事務所は決して「悪評だらけの怪しい事務所」というわけではなく、むしろ多くの依頼者から信頼を得ている法律事務所だと言えます​。専門性の高い分野で実績を積んでいる点や、利用者の声から伝わる誠実な対応姿勢を考慮すれば、安心して相談できる候補の一つと言えるでしょう。

シン・イストワール法律事務所のサービス上の特徴

口コミ評判からも見えてきたように、シン・イストワール法律事務所には利用者にとって嬉しい特徴がいくつもあります。ここでは主なサービスの特徴を整理してみます​。

• 初回相談が無料：借金問題は誰かに相談すること自体ハードルが高いものですが、シン・イストワール法律事務所では1回目の相談料がかからないため​、「まずは話だけでも聞いてもらおう」と気軽に問い合わせることができます。費用を気にせず専門家に悩みを打ち明けられるので、債務整理を迷っている段階でも利用しやすくなっています。

• 丁寧かつ迅速な対応：依頼者に対する親切でスピーディーな対応は大きな強みです​。相談内容によっては即日から取り立てを止めたり、最短で解決策を講じたりと行動が早いため、精神的な負担を軽減できます​。また、法律や手続きについても素人にわかるよう丁寧に説明してもらえるので、不安を抱えたまま話が進む心配が少ないでしょう。迅速さと丁寧さのバランスが良いことは、多くの好評口コミが裏付けています。

• まとまった資金がなくても依頼可能：費用面での特徴として、分割払い・後払いに対応している点が挙げられます​。債務整理の依頼をしたくても手元に余裕資金がないという方は少なくありません。シン・イストワール法律事務所では状況に応じて依頼費用を月々1万円以下の分割払いにしてもらえる場合もあるため​、すぐにまとまった額を用意できなくても相談しやすくなっています。実際に「費用を分割で払えたので助かった」という声もありました。※分割払いや後払いの利用には事前の相談や審査が必要になる場合があります​。

• 養育費回収など家庭の金銭トラブルに強い：離婚後の養育費未払い問題など、個人間の金銭トラブルの解決にも実績があります。養育費の相談で良い結果を得られたという口コミが多く​、難しい状況（相手の居場所不明や接触困難など）でも適切な対応によって正当な支払いを実現してもらえる可能性が高いようです​。ただし、シン・イストワール法律事務所では現在、未婚で子どもがいない方や「養育費を支払う側」からの相談など一部条件に該当するケースは受け付けていない場合もあるとのことなので、公式サイトで最新情報を確認すると良いでしょう​。

• 給与ファクタリング・闇金問題の解決実績：他の法律事務所や司法書士事務所では扱いが難しいと敬遠されがちな「給与ファクタリング被害」や悪質な闇金融からの借入トラブルにも対応可能です​。相談件数1万件規模の豊富な実績があり​、違法業者への対応ノウハウが蓄積されています。依頼後は暴力的な取り立てから依頼者や家族の安全を守り、再度こうした業者と関わらないようアドバイスも行うなどアフターケアも手厚いのが特徴です​。「他所で断られた闇金の相談を受け付けてもらえた」「違法業者に強いので安心できた」という口コミからも、この分野で頼れる事務所であることがわかります。

• 土日祝も営業・平日夜間も対応：営業時間の面でも利用者に配慮があります。平日21時頃まで営業し、土日祝日も対応可能なので​、平日は仕事で時間が取れない方でも週末に相談できます。メールや問い合わせフォームからであれば24時間365日受付しており​、忙しい人でも連絡しやすい環境です。法律事務所によっては平日昼間しか営業していないところも多い中、夜間・休日に相談できるのは大きな利点です。「休日に相談できて助かった」という声もあり、スケジュールの都合で相談を諦めていた人にも利用しやすいと言えるでしょう。

以上のように、シン・イストワール法律事務所は費用面のハードルを下げつつ（初回無料・分割払いOK）、依頼者目線に立った柔軟で迅速なサービス提供を行っていることが特徴として挙げられます。それが口コミでの高評価につながっている部分も大きいでしょう。

競合他社の法律事務所と比較してどうか？

債務整理や借金問題を扱う法律事務所・法務事務所は他にも多数ありますが、シン・イストワール法律事務所はそれらと比べてどのような位置付けにあるでしょうか。いくつかのポイントで競合との比較を見てみます。

まず費用面の比較です。債務整理を扱う事務所の中には、着手金（初期費用）無料を打ち出しているところもあります。例えば司法書士法人のはたの法務事務所は着手金ゼロ円を特徴としており、利用者満足度95%以上・累計20万件以上の相談実績を持つとされています​。初期費用を抑えたい人にとっては魅力的ですが、司法書士事務所の場合、扱える借金の上限（金額による管轄）や代理人として裁判所で交渉できる範囲に制限があります。実際、はたの法務事務所のような司法書士事務所は依頼者の代理人として裁判所で手続きを行えないため、依頼できる業務は書類作成などに留まる点に注意が必要です​。その点、シン・イストワール法律事務所は弁護士法人ですので裁判所での手続き代理も可能であり、案件をワンストップで完結できる強みがあります。

次に取り扱い業務の比較です。他の弁護士・司法書士事務所では対応が難しいとされる給与ファクタリング被害や闇金対応について、シン・イストワール法律事務所は積極的に受け付けています​。実際、「他の事務所では断られたけれどシン・イストワールなら相談できた」というケースがあるほどで​、この分野のノウハウと実績は競合と比べても際立っています。闇金対応を看板に掲げている事務所は限られるため、違法業者相手の問題解決を望む方にとってシン・イストワール法律事務所は有力な選択肢と言えるでしょう。

また、営業時間や相談環境においても他社と差別化されています。多くの法律事務所は平日のみ営業であるのに対し、前述のようにシン・イストワール法律事務所は土日祝や夜間も相談可能です​。平日に時間を取りづらい依頼者でも利用しやすい点は、競合他社にないメリットとなっています。

総じて、費用の安さ重視なら着手金無料の事務所、手軽さ重視なら地元の法律事務所など選択肢はいろいろありますが、闇金や養育費など専門的な問題解決力や対応範囲の広さを求めるならシン・イストワール法律事務所が強みを発揮するでしょう。もちろん最終的な合う・合わないは依頼者の求める条件によりますが、シン・イストワール法律事務所は競合と比較しても際立った特徴を持っていると言えます。

法律相談を検討している方へのアドバイス

シン・イストワール法律事務所への依頼を検討する際、あるいは債務整理の相談先を選ぶ際には、いくつか押さえておきたいポイントがあります。

1. 口コミは参考程度に、まずは自分で相談を

ネット上の口コミ・評判は事前情報として役立ちますが、人によって感じ方や状況は様々です。特に悪い口コミは感情的な要素も含まれることが多く、必ずしもあなたの場合に当てはまるとは限りません​。シン・イストワール法律事務所は初回相談無料ですから​、悩んでいる方は口コミだけで判断せず実際に相談してみることをおすすめします。直接話をすることで、事務所の雰囲気や担当者の対応が自分に合うか確かめられるでしょう。

2. 費用面の不安は事前に確認・相談

債務整理を依頼するにあたり、費用負担が心配な方も多いと思います。シン・イストワール法律事務所では費用の分割払いにも応じてもらえるケースがありますが​、具体的な支払い方法や総額については契約前にしっかり質問しておくことが大切です。万一、他の事務所も含め検討したい場合は、複数の法律事務所で見積もりや相談を受けて比較してみるのもよいでしょう。費用滞納によって契約を途中解除されてしまう事例も報告されていますので​、無理のない支払い計画を立てることが重要です。

3. 自分の案件に対応可能かを確認

相談内容によっては事務所ごとに得意不得意があります。例えば、養育費の強制執行や闇金被害のような特殊な案件は、すべての法律事務所が取り扱っているわけではありません。他の事務所で断られた経験がある方でも、シン・イストワール法律事務所なら対応できる可能性があります​。逆に、シン・イストワールで扱っていない種類の相談（例えば特殊なケースの養育費相談など​）もあります。事前に公式サイトや問い合わせで、自分の相談内容に対応しているか確認するとともに、自分の希望（「できれば自己破産は避けたい」等）も遠慮なく伝えましょう。依頼者の意向に沿った解決策を一緒に考えてくれる事務所かどうかを見極めることが大切です。

4. 複数の候補を比較検討する余裕も持つ

債務整理は人生に大きく関わる決断です。相談先の事務所によって提案される解決策や費用も多少異なる場合があります。シン・イストワール法律事務所に相談してみて合わないと感じた場合や、他の事務所の意見も聞いてみたい場合には、一社に絞り込まず他の専門家にも話を聞いてみると良いでしょう。例えば、地元の法律相談窓口や法律扶助協会を利用して中立的なアドviceを得るのも一つの方法です。その上で最終的に信頼できると思った事務所に依頼すると安心です。

5. 解決後の再発防止策も意識する

これは事務所選びとは少し異なりますが、せっかく債務整理や闇金解決で生活を立て直しても、再び同じような借金問題に陥っては意味がありません。シン・イストワール法律事務所では解決後に再利用しないようアドバイスも行ってくれるとされています​。相談時には、今後の生活再建計画や再発防止のサポートについても聞いてみると良いでしょう。親身になってくれる事務所であれば、単に手続きを代行するだけでなくアフターフォローについても相談に乗ってくれるはずです。

以上のポイントを踏まえ、焦らずにじっくりと相談先を選ぶことが大切です。シン・イストワール法律事務所は専門性や実績の面で信頼できる事務所ですが、自分にとってベストかどうかは実際に話をして判断してみてください。初回相談無料や問い合わせフォームなども活用し、納得できる形で債務問題の解決に踏み出しましょう。

まとめ：シン・イストワール法律事務所はこんな人におすすめ

最後に、シン・イストワール法律事務所の口コミ評判や特徴を踏まえて、どのような人に向いているかまとめます。

• 闇金からの借入や給与ファクタリング被害に悩んでいる人：違法業者への対応実績が豊富で警察とも連携できるため、速やかに取り立てを止め問題解決してくれます​。他所で断られた場合でも相談する価値があります。

• 養育費の未払いなど家庭の金銭トラブルを抱えている人：養育費回収の良い口コミが多く、困難な状況下でも法的手段で正当な支払いを取り戻した実績があります​。専門的なノウハウを求める方に適しています。

• 平日忙しくて週末や夜に相談したい人：土日祝も営業しており、夜間も対応可能なので仕事で日中時間が取れない方でも利用しやすいです​。

• 費用の支払いに不安がある人：初回相談無料で、費用分割払いの制度もあるため​、一度に大金を用意できない方でも依頼しやすい環境が整っています。

反対に、「どうしても着手金無料の事務所にお願いしたい」「絶対に途中で契約を切られたくない」という方は、着手金ゼロの司法書士事務所（例：はたの法務事務所等）を検討するのも一つの方法です​。ただしその場合は前述のように代理権の制限などもあるため、自身の案件に合ったサービスが受けられるか注意しましょう。

総じて、シン・イストワール法律事務所は専門性と対応力に優れ、利用者からの信頼も厚い法律事務所だといえます。口コミの傾向からも、悪質な事務所ではなく誠実に業務に当たっている様子が伺えました​。債務整理や闇金問題で悩んでいる方は、まずは気軽に無料相談を利用してみて、自分の目で事務所の雰囲気や対応を確かめてみることをおすすめします。適切な専門家の力を借りて、一日も早く経済的な不安から解放されましょう。

参考資料・出典：シン・イストワール法律事務所公式サイト、利用者の口コミ（Googleマップレビュー等）、5ちゃんねる過去ログ、有識者による解説記事​、asanagi.co.jp

のサイトを参考に作成しました。