ファクタリングナビ(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを定め、全従業員および関係者に周知徹底することで個人情報の保護に努めます。
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1. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下のような場合において個人情報を収集することがあります。
- サービスに関するお問い合わせ
- 資料請求やご登録手続き
- 各種キャンペーンへの応募
- その他お客様との取引やコミュニケーションに必要な場合
収集に際しては、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段で行います。
3. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- サービス提供および関連する業務の遂行
- お問い合わせ対応や資料送付
- 各種キャンペーンやイベントの案内
- サービス改善や品質向上のための分析
- 法令遵守および法的義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に開示する場合(例:配送業者、システム開発業者等)
業務委託先に対しては、適切な管理を行うよう監督します。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するために、以下の対策を講じます。
- セキュリティ対策の徹底
- 従業員への教育と意識向上
- 個人情報の管理責任者の設置
6. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合には、速やかに対応いたします。ご希望の場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. クッキー(Cookie)等の利用
当社では、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス向上を図るためにクッキーや類似の技術を利用することがあります。クッキーの利用により収集された情報は、個人を特定するものではありません。
8. 法令遵守と見直し
当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報に関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ファクタリングナビ
- 住所:〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町3丁目8−6 関内扇町ビル 7F
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- 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00
制定日:2025年1月19日
改定日:2025年1月19日
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